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購物流程及訂單說明

第一步:選擇購買商品,點選立即訂購或加入購物車



第二步 確認購物車內容正確後,往下滑到付款方式選擇使用信用卡/ATM /貨到付款方式付款,若有優惠代碼,可於最下方優惠代碼處點選輸入.完成所有手續後,直接按下前往結帳




第三步:確認您的 顧客姓名、電話號碼、電子信箱 是否正確,向下滑動至最底部,勾選我同意網站服務條款與隱私政策.



第四步:完成付款,我們將於付款後3-5個工作天將您的訂單寄出


如何取消訂單


條件 1:訂單狀態為下述狀態時 

訂單狀態必須為:

·        訂單狀態 = 處理中,且

·        付款狀態 = 未付款、已付款,且

·        一般訂單送貨狀態 = 備貨中

·        串接物流(包含「貨到付款」)訂單配送狀態 = 未執行、取消寄件、已過出貨期限

條件 2:需加入並登入會員才能取消訂單

·        下單當下有登入會員
下單完成後,即可於商店前台 > 我的帳戶 > 訂單中,找到該筆訂單,並點按「取消訂單」。

·        下單當下沒有登入會員
下單完成後,可以使用「下單時使用的 email 加入會員」或「登入會員」,接著可於商店前台 > 我的帳戶 > 訂單中,找到該筆訂單,並點按「取消訂單」。


步驟一

登入商店會員並前往「我的帳戶 > 訂單分頁」找到該筆訂單,點按「查閱」。將頁面移動到最下方,並點按「取消訂單」。


步驟二

選擇「取消原因」或填寫「其他原因」。


 

步驟三

選擇原因按下「取消訂單」後,若訂單條件皆符合 2 種條件即可成功取消。



若填完取消原因,點按「取消訂單」時訂單狀態已變更(訂單狀態不再符合可被取消的條件,例如送貨狀態已改為「發貨中」) ,則顧客取消訂單將會失敗。